Vilkår & Betingelser
1. Parter
Disse vilkår er indgået mellem Kirstein & Kragh ApS (CVR 46053362), Martensens Alle 8, kl., 1828 Frederiksberg C (herefter "Cadella") og den virksomhed eller person, der har indgået aftale om brug af Cadella-platformen (herefter "Kunden").
2. Tjenestens omfang
Cadella er en tilpasset salgsdialer leveret som en SaaS-løsning (Software as a Service). Det konkrete omfang af tjenesten, herunder funktioner, integrationer og antal brugere, aftales individuelt i forbindelse med indgåelse af aftalen.
3. Betaling
Fakturering sker on demand som aftalt mellem parterne. Betalingsfristen er 14 dage fra fakturadato. Ved manglende rettidig betaling forbeholder Cadella sig ret til at suspendere Kundens adgang til platformen, indtil udestående er betalt.
4. Kundens forpligtelser
Kunden er ansvarlig for at anvende Cadella-platformen i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det indebærer blandt andet:
- Overholdelse af regler om samtykke til markedsføring og telefonopkald.
- Overholdelse af regler om oplysningspligt ved optagelse af telefonsamtaler.
- Ansvarlig behandling af de kontakter og data, der behandles via platformen.
5. Optagelser og data
Kunden ejer alle data, der behandles og lagres via Cadella-platformen. Cadella handler alene som databehandler på Kundens vegne og behandler data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og den databehandleraftale, der indgås som del af aftalen.
6. Immaterielle rettigheder
Cadella-platformen, herunder software, design og dokumentation, tilhører Kirstein & Kragh ApS. Kunden modtager en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til platformen i aftalens løbetid. Brugsretten giver ikke ret til at kopiere, modificere eller videredistribuere platformen.
7. Ansvarsbegrænsning
Cadella stiller platformen til rådighed "som den er og forefindes". Cadella er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tab af data. Cadella's samlede erstatningsansvar over for Kunden er begrænset til det beløb, Kunden har betalt i de seneste 3 måneder forud for den hændelse, der giver anledning til kravet.
8. Opsigelse
Begge parter kan opsige aftalen med 30 dages skriftligt varsel. Ved ophør af aftalen udleverer Cadella Kundens data i et læsbart format, eller sletter dem, efter Kundens valg. Opsigelse sker ved skriftlig meddelelse til hello@cadella.dk.
9. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Sø- og Handelsretten i København.
10. Kontakt
Kirstein & Kragh ApS
Martensens Alle 8, kl.
1828 Frederiksberg C
hello@cadella.dk